Marketing & Vertrieb:

Unser Angebot:
derFirmenberater unterstützt Sie beim kompletten Marketing-Management:

• Marketing-Strategie („Was sind unsere mittel- und langfristigen Markt- bzw. Kundenziele
  und wie wollen wir diese erreichen ?“)
• Kundensegmentierung („Welche Kunden wollen wir bearbeiten und welche nicht ?“)
• Positionierung („Woran soll unser Kunde denken, wenn er an uns denkt ?“ und
  „Wie wollen wir uns vom Wettbewerb differenzieren ?“)
• Kundennutzen („Welchen Nutzen wollen wir unseren Kunden bieten ?“)
• Markenmanagement („Welchen Namen geben wir unseren Produkten bzw. Dienstleistungen?
  Wie schützen wir diese Namen ?“)
• Produktpolitik („Welche Produkte wollen wir unseren Kunden anbieten ?“)
• Servicepolitik („Welche Dienstleistungen wollen wir unseren Kunden anbieten ?“)
• Preispolitik („Zu welchen Preisen wollen wir unsere Produkte anbieten ?“)
• Distributionspolitik („Wie wollen wir unsere Produkte verkaufen bzw. liefern ?
  Wie gestalten wir den Vertriebsprozess ?“)
• Kommunikationspolitik („Wie wollen wir den Kunden auf uns aufmerksam machen ?“)
• Marktforschung („Wie beschaffen wir uns Informationen über den Markt ?“)
• Kundenbeziehungsmanagement CRM („Wie finden und gewinnen wir neue Kunden ? Wie erweitern wir das Geschäft mit bestehenden Kunden und binden diese langfristig an uns ? Wie gewinnen wir verlorene Kunden wieder zurück ?“)
• Export und Internationalisierung („Wie erschließe ich neue Märkte außerhalb meines Heimatlandes ?“)
• Marketing- und Vertriebsplanung bzw. -controlling („Mit welchen Ressourcen wollen wir was erreichen bzw. wie gut sind wir unterwegs ?“)

Spezialthemen dabei können sein:

• Wechsel von einem bisher vorwiegend „passiven“ Vertrieb zu einem „aktiven“ Vertrieb
• Neustrukturierung der Vertriebsorganisation: Innendienst, Außendienst, Vertriebspartner, Key Account Management, Multiplikatoren, Einsatz neuer Medien
• Analyse der Effektivität des bestehenden Werbe-Mix und Unterstützung bei der Neugestaltung

Ihr Nutzen:
Neue profitable Kunden gewinnen, bestehende profitable Kunden halten und ausbauen, verlorene profitable Kunden zurück gewinnen; hohe Kundenzufriedenheit; positives Unternehmensimage